ראש מחלקת מכירות: חובות ודרישות עבורו
ראש מחלקת מכירות - משרה,מרמז על רמות גבוהות למדי של סמכות ועומס עבודה. האדם אחראי על העבודה ועל האינדיקטורים של המחלקה כולה, על כתפיו טמונה היצירה ותחזוקה של התנאים לעבודה יעילה של הקבוצה. תפקידיו של מנהל המכירות כוללים פיתוח אסטרטגיה: השתתפות ישירה בפגישות, תכנון, החלטות לצמצום או הרחבת הצוות, פעילויות שיווק ועוד.
תכונות אישיות ומקצועיות
מטבע הדברים, לא כולםההתפתחות המקצועית והאישי תהיה מסוגלת לתפוס עמדה זו. יחד עם ההשלכות של דיפלומט וגישה מכובדת כלפי פקודיו, אין לשלול מראשי מחלקת המכירות את החריפות העסקית ואת הנוקשות הנדרשת לגבי עמדתו והחלטותיו. עבור מנהיג, אינדיקטורים גבוהים ודרישות נדרשים בעיקר עבור עצמך.
אל תשכח את מה שנקרא- אחריות תאגידית. אדם ללא עמדה חברתית נכונה, לא מודע לתוצאות של מעשיו שלו עבור החברה, הוא לא רצוי בעמדה זו. פעולותיהם של אנשים כאלה מטילים צל על החברה, פוגעים בתדמיתה ובתדמית התקשורת שלה.
תיאור התפקיד של ראש מחלקת המכירותאינו מאוחד. זה הפרט עבור כל תחום של העסק. תפקידיו של ראש מחלקת המכירות תלויים במידה רבה במבנה המיזם. רשימה מופתית של משימות הקובעות את כשירותה, נראית כך:
- משא ומתן עם סוחרים או קונים פוטנציאליים;
- ציור תוכנית לחודש / רבעון / שנה עבור רכישות ומכירות;
- חלוקת עומס העבודה והאחריות למנהלי הביניים;
- ארגון ומינוי מחקר שיווקי;
- עבודה עם מרכזי מחקר עצמאיים;
- פיקוח על מדיניות הפרסום ומצב יחסי הציבור;
- יישום מדיניות חוזית;
- פיתוח בסיסי שיתוף פעולה עם חברות וחברות אחרות המספקות שירותים למיזם;
- השתתפות בפיתוח תוכניות לעידוד וגירוי עובדי המחלקה.
אינטראקציה עם ניהול
מחלקת המכירות תמיד תהיהמבנה של מפעל מסחרי. הכדאיות של פרויקט זה או אחר תלויה לחלוטין בעבודתו, ולכן אינטראקציה הדוקה עם ההנהלה הבכירה של הארגון (מנכ"ל, דירקטוריון) היא חלק מעבודתו של ראש מחלקת המכירות.
במסגרת אינטראקציה זו, יש צורך:
- להציע הצעות לשיפור העבודה של המחלקה שלה ואת החברה כולה;
- דיווח על חסרונות מזוהים, הפרות בעבודתו של מחלקותיו ואחרות;
- לקבל ולקבל הסברים;
- לבקש ולספק חשבונאות ופעילויות הקשורות מסמכים אחרים;
- אחר.
קודם כל, ראש מחלקת המכירות צריך להיותהכי הרבה מוטיבציה עצמית. כמובן, תכנית המינימום לא בוטלה, אך עמדה זו מחייבת דינמיקה מתמדת, עלייה בעוצמת ונפח. אחרי הכל, הצעד הבא - מדריך המיזם כולו.
