מהו MFC. שירותים ותכונות של עבודה
קבלת אישור או הגשת בקשה, כמושירותים אחרים של גופים עירוניים, תמיד הייתה בעיה ענקית עבור כל אזרח. המערכת הביורוקרטית לא הושלמה עד כדי כך שאזרחים נאלצו לאסוף מידע רב, שעבורו היה צורך לעקוף מקרים רבים. כל זה נדרש לבלות הרבה זמן, ולא תמיד התברר לקבל "פיסת נייר היקרה."
כדי לענות על כך, הממשלההוחלט לארגן מרכזים רב-תכליתיים בכל הערים הגדולות. היום נדבר על מה MFC הוא ומדוע הם נוצרו.
MFC - מה זה?
מרכז רב תכליתי או MFC הואמוסד ממלכתי שבו העבודה מאורגנת לפי שיטת "וואן-סטופ-שופ". עבור האוכלוסייה כאן ניתנים שירותים שונים של המדינה ומחלקות העירייה. בנוסף, ניתן להשתמש בגרסה האופטימלית של אינטראקציה בין האזרח לבין המבצעת.
מדברים על מה MFC הוא, אתה לא יכוליש לציין כי בשל עבודה מבוססת ומספר רב של עובדים, אין כאן תור, וכל התהליכים שקופים לחלוטין. מרכז רב תכליתי יכול לסייע לאזרחים בכל מצב, אפילו במצב הקשה ביותר. מודל הניהול המרכזי של MFC מאפשר לפשט באופן משמעותי את תהליך מתן השירותים ולהפחית את זמן מתןם לאזרחים.
שירותי MFC
היתרון של מרכזי רב תכליתי הוא,כי אתה יכול לסמוך על טיוח לא שירות אחד, אבל בבת אחת קומפלקס שלם, אשר יהיה לפשט את הנפקת מסמכים ותעודות רבות, אשר בעבר היה יכול להתקבל רק בכמה מקרים שונים. בחלון אחד כרגע אתה יכול לקבל מגוון שלם של שירותים:
- לקבל או להחליף את הדרכון של אזרח של הפדרציה הרוסית;
- להנפיק את הדרכון;
- להירשם במערכת ביטוח פנסיוני חובה;
- להגיש בקשה לרישום נישואין;
- לבקש דיור או לשנות את הפריסה של הדירה;
- לפתור בעיות cadastral ומס;
- לעמוד בתור כדי לכתוב את הילד לגן ועוד.
על מנת לספק שירותים מסוימים לך בבת אחת,אתה צריך להכיר את רשימת המסמכים הדרושים מראש. אתה יכול למצוא אותם באתר MFC. אם אין לך גישה לרשת, תוכל למצוא את כל המידע הדרוש על מעמד המידע בכל אחד מענפי המרכז הרב-תכליתי.
מטרת MFC
עם השאלה מה MFC הוא, הכל ברור, ועכשיו בואו לדבר על מה זה נוצר עבור. לאחר הקמת המרכז, ניתן היה לפתור מספר בעיות בבת אחת. הודות לחלון אחד, כאשר אנשים פרטיים וגופים משפטיים פנו לשירות ציבורי, זה הפך אפשרי:
- לקצר באופן משמעותי את אספקת השירותים;
- לפשט את תהליך ההוראה שלהם;
- קרוב ככל האפשר למקומות בהם השירותים ניתנים;
- להגדיל נוחות בעת קבלתם;
- לחזק את המאבק בשחיתות;
- לשפר את איכות השירותים הניתנים ואת שביעות הרצון של המבקרים.
המרכזים מתמודדים עם משימותיהם במלואן, במיוחד בערים הגדולות. במקביל, הם נוצרים במקומות נידחים, שבהם יש צורך הרבה יותר עבור ארגונים כאלה.
MFC במוסקבה
התכונה העיקרית של MFC ניתן לקרוא קרבה אלהאוכלוסייה. כאשר נוצרו, נלקח בחשבון הכיסוי המרבי של תושבי המחוז. אז, במוסקבה יש יותר מ -100 נקודות שירות של האוכלוסייה, ומספרם ממשיך לגדול. יתכן כי בתוך זמן קצר מספרם יהיה שווה למספר תחנות המטרו.
מרכזים רב תכליתיים של שירותים ציבוריים (MFC) במוסקבה לספק שירותים, מבלי להיות קשור להיתר ישיבה, וכןרובם מונחים על ידי העיקרון האקסטרה-טריטוריאלי. במוסקבה, רוב MFCs היו ממוקמים קרוב לתחנות המטרו ככל האפשר, מה שעשה את זה הרבה יותר קל עבור האזרחים למצוא את הנוח ביותר. MFC של מתן שירותים ציבוריים של הפדרציה הרוסית הפך עכשיו הרבה יותר נגיש לתושבי כל תחומי הבירה.
לנוחיותך, אתה יכול לקבוע פגישה עם עובדי MFC דרך האינטרנט, באתר הרשמי של מרכזי המדינה. זה עוד מאיץ את קבלת השירותים ומפשט את ההליך.
עם מרכזי רב תכליתיים אתה יכול להשוותהפורטל של השירותים הציבוריים, שבו אתה יכול לקבל מידע על החובות שלך עבור מסים ואגרות, כמו גם מידע שימושי אחר. כמה הפניות ניתן גם לקבל באינטרנט או להזמין גרסה הנייר שלהם. בפורטל, אגב, ניתן להירשם לפגישה עם מרכז רב-תכליתי, ובדרך כלל עבודתם של שתי מערכות אלה דומה במובנים רבים. מי להשתמש באופן פעיל בפורטל של שירות המדינה, בהחלט יודע מה MFC הוא.