צפוי להישלח "aliexpress": מה זה אומר וכמה לחכות?

חנויות מקוונות צוברים פופולריות מדי יום. "Ebey", "אמזון", "aliexpress" הם רק פלטפורמות הגדול ביותר, וכמה עדיין לא ידועים?

מערכת ההזמנות על הסינים "aliexpress" הוא מאודזה פשוט: אתה מוצא את הסחורה, לשלוח אותו לסל, למלא את שדות המסירה עם המידע הדרוש, לבצע תשלום, ולאחר אישור זה, הרכישה מתחילה המסע שלה. אבל לפעמים לאחר התשלום, ההודעה "צפוי להישלח" מופיע (ב "aliexpress"). מה זה אומר ולמה הסחורה מתעכבת? בואו להבין.

קצת על השלבים

תהליך הקנייה עובר מספר שלבים:

1. המעמד הראשון, המקבל את הסחורה המוזמנת באתר, הוא "תשלום צפוי".
2. לאחר הקונה עושה כסף, את שלב "אימות התשלום" מתחיל, כלומר, הפלטפורמה עצמה מחכה עסקה כסף.
3. השלב השלישי הוא "צפוי להישלח". הפעם ניתנת למוכר לאריזת הטובין ולדואר.

כמה צפוי להישלח "aliexpress", "תלוי במפיץ הספציפי. בדרך כלל בתיאור הטובין הם מציינים את התקופה בה תשלח החבילה. לרוב, תצטרך לחכות יומיים עד ארבעה ימים מיום אישור התשלום.

מה יכולה להיות הסיבה לעיכוב?

אבל יש מצבים שבהם במהלךבמשך שבוע או שבועיים, אתה רואה "צפוי להישלח" ל "aliexpress". כמה זמן לחכות? כמובן, אתה יכול מיד להתלונן לממשל על המוכר מכובד, אבל עדיף לנסות ליצור קשר עם השולח ולגלות את הסיבה לעיכוב.

אולי, בסין עכשיו החגים, כך המוכר הוא פשוט פיזית לא מסוגל למלא את התחייבויותיו על פי העסקה. בנוסף, השולח יכול גם להבהיר כמה עוד אתה מצפה לשלוח.

תחשוב על הגרוע ביותר

למה "aliexpress" צפוי להישלח במשך זמן רב? כפי שכבר צוין לעיל, אולי הסיבות לעיכוב אינן תלויות במוכר עצמו. אבל יכול להיות מצב אחר: השולח הוא רמאי והוא, באופן עקרוני, לא התכוון לשלוח לך את הסחורה. במקרה זה, אם ניסית ליצור קשר עם המפיץ, והוא אינו מגיב להודעות שלך, יהיה עליך לחפש את ביטול ההזמנה.

כיצד לבטל הזמנה

למרבה הצער, כדי לבטל את הסדר ללא מאמץ רבאת המצב "צפוי להישלח" ל "aliexpress" (כלומר, אנחנו כבר יודעים) לא יעבוד. הרכישה ללא בעיות תבוטל לפני שתשלם אותה, ולאחר מכן ההזמנה סגורה רק בהסכמת המוכר. ו, ככל הנראה, רק לאחר הסבר מפורט של הסיבות לסגירה. אם ניסית לעשות את זה, ואת המוכר לא לצאת איתך אז, אתה צריך להתווכח.

ראוי לציין כי ביטול הזמנות שליליותלהשפיע על הדירוג של המוכרים. לכן, אם אתה מציין את הסיבה, אם אתה רוצה ליישב את הסכסוך פחות או יותר בשלווה, לבחור "אני לא צריך את הסדר הזה" - במקרה זה, ההשלכות על המוכר יהיה מינימלי, והוא פשוט יחזיר לך כסף. כאשר מציינים סיבות אחרות, במיוחד אלה הברורות, השולח לא יכול למנוע סנקציות.

פתיחת הסכסוך

אז, את המראה של ההודעה "צפוי להישלח" ל"Aliexpress" - מה זה? האם מובטחת הפסד של כסף? בשום מקרה. כמו כל פלטפורמה מקוונת, אתר זה מתעניין בלקוחותיה, ולכן הוא מגן בעיקר על לקוחות. פתיחת מחלוקת עם מתן צילומי מסך של כל הניסיונות ליצור קשר עם המוכרים, הזמנת מידע ונתונים אחרים המאשרים כי עשית כל דבר אפשרי כדי לקבל את הרכישה מובטחת כמעט כדי לעזור לך לקבל את הכסף שלך בחזרה. המוכר ייענש על חוסר יושר.

מרסנים

אגב, מדבר על מה זה אומר "צפוילשלוח "ל" aliexpress ", אנחנו לא יכולים להיזכר להזכיר כמה מזימות הונאה הקשורים במעמד זה. לפעמים המוכר מעכב את המשלוח, ולאחר שפנית אליו, הוא אומר שהוא עצמו רכש את הסחורה במחיר זול יותר מהמתוכנן, או שעלות המשלוח, הנכללת בדרך כלל במחיר הסחורה, תהיה נמוכה מהמתוכנן במקור. בהקשר זה, הוא יציע לך הנחה, עם זאת, כדי לקבל את זה, תצטרך לסדר מחדש. בשביל זה, צריך לסגור את הזקן, כלומר, כדי לאשר שהטובין הגיעו אליך, והמוכר יפתח בינתיים מוצר חדש במחיר נמוך יותר.

מטבע הדברים, זהו שקר. לאחר שתסגור את ההזמנה, לא תוכל לאשר שהטובין אפילו לא נשלחו אליך. אין כמעט שום סיכוי להוכיח משהו, גם כאשר מציג את כל צילומי מסך הדרושים.

לכן, אם המוכר מציע לסגור את ההזמנה לפניאיך נשלחה החבילה, אתה יכול לסרב בבטחה. ואם אחרי כמה זמן, חבילה מגיע עם משהו שאתה לא סדר, או שום דבר בכלל, אתה יכול בקלות להחזיר את הכסף דרך מחלוקת.

הארכת מועדים

אגב, כאמור, הסיבות לעיכובהשליחה אינה קשורה תמיד להונאות ואינה תלויה תמיד במוכר. לדוגמה, אתה רואה "זה צפוי להישלח" ל "aliexpress" (מה זה אומר, אתה כבר יודע). וגם, בוערת עם כעס צדיק, להתכונן לנקוט פעולה כאשר המוכר מגיע עם הצעה להאריך את זמן העיבוד של ההזמנה. אל תפחד. זה קורה אם הטובין שהזמנת אינם במלאי (לדוגמה, לאחר המכירה, הסחורה הנפוצה ביותר פשוט לא זמינה), או המוכר מסיבות טכניות מסוימות לא יכול לשלוח את החבילה בזמן שהוקצה לה על ידי האתר.

בדרך כלל, בהצעה להארכת הזמן, המוכרמסביר את הסיבות לעיכוב. במצב זה, מוטב להסכים, כי, אולי, כמו פיצוי על המתנה, השולח יהיה לשים קופון הנחה או הפתעה נעימה נוספת בחבילה. בנוסף, אם בחרתם את המוכר מעשרות אחרים, אתם נמשכים למשהו במוצר שלו - ואין זה מקרה שבמקרה של דחיית ההצעה להארכת המונח, תוכלו למצוא בדיוק אותו מוצר באותו מחיר ממוכר אחר .

מסקנה

כמו כל חנות מקוונת, "aliexpress" יש כללים משלה:

• אם הטובין לא מגיעים לך הרבה זמן - לפתוח מחלוקת;
• אם אותם סחורות לא נשלחים מסין במשך זמן רב - גם לפתוח מחלוקת;
• אם הטובין הגיעו במצב לא מתאים - שוב לפתוח את המחלוקת.

יחד עם זאת, לפעמים יש צורך להיכנסעמדתו של אדם אחר, לקחת בחשבון את החגים, חוסר הסחורה במחסן וגורמים אחרים שאינם תלויים בו. לכן, אם הרכישה מ "aliexpress" לא מתחיל המסע שלה בכל דרך שהיא, נסה קודם להבין את הסיבות לעיכוב, ולאחר מכן להמשיך את הצעדים הקיצוניים.