תקשורת כאינטראקציה

כל אחד צריך לתקשר עםלידה. תקשורת בין אנשים ניתן לחלק לשלושה היבטים חשובים: תפיסה, תקשורת ואינטראקציה. עובדה מעניינת היא, כי אם אפשר לעמוד בתפיסה או בתקשורת ב"צורה טהורה ", כלומר, בנפרד מכל שאר מרכיבי התקשורת, אזי כמעט בלתי אפשרי לבודד את התקשורת כאינטראקציה בשורה נפרדת.

עצם השם של תהליך זה כבר נושא את המשמעות של לעשות משהו: "הוא דחף אותי למשהו", "הוא לוחץ עלי, אבל אני לא נכנע לה" או "זה מסתגל לי".

תקשורת כאינטראקציה דורשת פעילותהשתתפות בשיחה בין שני בני שיחו. ואם התקשורת בתקשורת מוגבלת רק על ידי תקשורת של מידע, תפיסה - פשוט על ידי הקשבה לדעה של מישהו אחר, אז כל תגובה של שיח הופך את תהליך התקשורת לקטגוריה אחרת.

יש אנשים שחווים קשיים בתקשורת. הסיבות שונות מאוד. אוטיזם, חוסר יכולת לבטא את מחשבותיו, ביישנותו וחשאיותו מובילות לעובדה שהאישיות נסגרת בתוך עצמה, היא מסוגלת רק לתפיסה, אך ככל הנראה אינה מגיבה למידע שהתקבל.

בהדרגה אנשים בדיוק כמו אוויריש צורך להגיב לשוחח, להתחיל לעקוף צד כזה אדם. ולשווא! לעתים קרובות, מאחורי הדממה וההתרחקות החוצה, אורב לב רך, אוהד, ועבודה רוחנית עמוקה נשמרת תמיד פנימה. ואם מישהו מצליח "לדבר", לסדר את הטבע הזה לעצמם, להפוך את התפיסה הרגילה לתקשורת כאינטראקציה, אז הוא יהיה בר מזל. היועץ הטוב ביותר וחברו, אולי, לא נמצא בכל העולם.

לרוב יש אנשים, במיוחד בקרב נשים,אשר בעצמם ליצור בעיות התקשורת שלהם על ידי העובדה שהם מעדיפים רק את הצד התקשורתי בשיחה. על האנשים האלה אומרים שהם כמו תרנגול עץ על הזרם. הפצת מידע מיותר לאף אחד, לגמרי לא לחשוב אם זה מעניין לאף אחד חוץ מהם, הם כופים את צורת התקשורת שלהם, בהחלט לא מעוניין לדעתו של בן שיחו. כזה "משחק בשער אחד" - זה בהחלט לא תקשורת כמו אינטראקציה!

מה צריך אדם שרוצה להיות בן שיח נעים או שמציב לעצמו מטרה להוכיח משהו או להשתמש בשיחה כדי לשנות את דעתו של "מולו"?

למרות שזה נראה לכולנומשהו, ואנחנו לא צריכים ללמוד לדבר, יש לנו עדיין כללים מסוימים לניהול שיחות. הרי התנהלותה של שיחה היא ביסודה מדע!

התנאי הראשון הוא בין השנייםזה היה תקשורת כאינטראקציה, ויתר על כן, התוצאה - זו ההתפלגות הנכונה של בני השיח. כלומר, בכל מצב ספציפי, אחד הוא להוביל והשני הוא העבד. במהלך השיחה יש לראות את "הכפיפות" הזו.

גם למשרה של המנחה יש תפקיד"המפקח" ו"הבנה ". במקרה הראשון, התקשורת מסתמכת על הרצון לנהל את המצב ואת הרצון לשלוט. תקשורת כזו לא תמיד נעימה למלומד, ולכן אנשים מנסים ליצור קשר עם אנשים לעתים רחוקות ככל האפשר - "מפקחים".

במקרה השני, את המיקום של המציג יכול להיותלשקול על פי תפיסת השוויון של בני שיחו. כאן מתפקד תפקיד עצום של רצון המנהיג לעשות בלי קונפליקטים, להבין את שותפו ולהגיע להסכמה הדדית ולתוצאות משביעות רצון של משא ומתן. זה עם אנשים כאלה, כי זה מאוד נעים לתקשר, אלה סביבם מעריכים, גם אם לא היו התוצאות אם באמת היו אמיתיים. לאחר מגע עם אנשים מסוג זה של החנות משאיר תחושה נעימה בנשמה כי בן שיחו חדר לתוך הבעיה ועשה ניסיון לעזור.

מכאן את ההנחה הבאה: אם אתה רוצה שאנשים לתקשר ורוצים ליצור איתך קשר, לנסות להבין אותם, לקחת את עמדת השוויון, גם אם הם מבקשים ממך ייעוץ או עצה.