קוד חברה

במערב, כל עובד בכל חברה יודעומתבונן בכללים הבסיסיים המקובלים בקבוצה. כללים אלה מסדירים בקפדנות את התנהגות העובדים עם לקוחות, בין היתר, אחד עם השני, ומאפשר משא ומתן יעיל יותר, והכי חשוב, ללמד כיצד לתקשר בצוות. הם נקראים "קוד חברה" בלבד. מסתכל על החוויה האירופית, במדינה שלנו הרבה חברות גדולות גם החלו לפתח וליישם משהו דומה. יש נטייה: ככל שהחברה גדולה יותר, כך הקוד גדול יותר. עם זאת, אם הארגון מפתח ומאמץ קוד, הן מנהלים והן עובדים צריכים להבין את חומרת צעד זה. אחרי הכל, מסמך כזה, אם הכללים שנקבעו בו אינם מכובדים, יכול לפגוע מאוד את המוניטין של החברה.

קוד החברה של רודףמספר מטרות. ראשית, זה יוצר רושם חיובי של החברה, וכתוצאה מכך, להגדיל את רמת האמון במוצרים שהיא מייצרת, ולהגדיל את ההשקעות בפיתוח של הארגון. במקרה זה, הטקסט של הקוד, או ליתר דיוק, את נקודות המפתח העיקריות הן מוכווני לקוח ומוצג בצורה של חוברת כי הוא זמין באופן חופשי לצרכנים ומשקיעים, למשל, בלובי של החברה. שנית, מסמך כזה נמנע מקונפליקטים, ואם מתעורר מצב מוסרי מורכב, הוא עוזר למצוא דרך לצאת ממנו בקלות. שלישית, קוד החברה מקדם בניית צוות, פיתוח של תחושת צוות, זהות קולקטיבית. רביעית, קוד נועד לעזור למתחילים לנווט בסביבה במהירות להצטרף לצוות, כי זה בו נוח ככל האפשר להיות משולב ומופץ על ידי פריטים מידע בסיסי.

בדרך כלל מסמך כזה מורכב משני חלקים. החלק הראשון כולל את ההיסטוריה של החברה, אירועים משמעותיים של פעילותה, פרויקטים, וכו ', תיאור של המשימה, מטרות וערכים של עובדי המפעל והחברה בכללותה. שנית - מתאר במפורש את נורמות התנהגות במצב נתון, כאן גם לכלול לוח זמנים של עובדים, אשר משקף את זמן העבודה, בנוכחות סוף השבוע והחגים, הכללים בחופשה, ארגון החלל עובד, ואפילו הופעת העובדים. ואם מופיע ניתן בשום אופן את המקום האחרון. אחרי הכל, מן המראה של כל עובד תלוי את הרושם של הלקוח של החברה בכללותה. לכן, לעתים קרובות חברות מפתחים זהות תאגידית מיוחדת, אשר חייב לדבוק לחלוטין לכל מי שעובד בחברה.

חברות רבות לבוא עם המוטו כי יודע ומכבד כל חבר בצוות. יישום נפרד יכול להכיל כללים והנחיות לעובדים, כמו גם תוכניות שונות. לפיכך, אחדות ו לכידות מושגות. עם זאת, זה לא מספיק כדי לפתח קוד חברה ולהכיר עובדים עם זה, זה גם הכרחי כדי לגרום לזה לעבוד. זה יכול לקרות רק אם כל העובדים כמעט לקחת חלק בהכנת המסמך. הם צריכים להבין איזה סוג של מסמך זה ואיך זה יעזור להם בעבודתם, והם חייבים גם להיות מסוגל ליישם את זה בפועל.

המצב העיקרי והבלתי משתנה הוא הקודהתרבות הארגונית צריכה להיות אחת לכל - הן עבור הכפופים והן למנהלים. בהקשר זה, תפקיד חשוב מאוד מתבטא בדוגמה האישית של מנהלי החברה. אז, אם הבמאי דורש אדיבות מעובדיו, אז קודם כל הוא חייב לדבוק בכללי נימה מנומסת. קוד החברה מניח ביצוע פעולות המניע, כגון פרסים, פרמיות. ולכולם יש גם השתקפות דוקומנטרית. כיום, הזמינות של מסמך זה בחברה נתפסת כמו עמידה בסטנדרטים של התנהגות ארגונית ומבטיח את היציאה של הארגון או הארגון לשוק העולמי.