מנהלי קטגוריה - מי זה? חובות ופונקציות
יישום וניהול קטגוריה, כמעט כלארגונים להתמודד עם אתגרים ואתגרים מסוימים. אם אתה לא מבין את הבעיה, את התוצאות של יישום כזה יביא הרבה יותר נזק מאשר עובד במצב מוכר. קודם כל, יש צורך להבין בבירור מה השינויים נדרשים, וגם לדעת, מנהלי קטגוריה - מי זה ומה הם יכולים לתת לחברה.
למה יש בעיות?
לעתים קרובות חוסר היעילות של המערכת נובע,כי החברה אינה פועלת בהתאם הפילוסופיה שנבחרה. זה יכול להיות בשל היעדר מנופי הבקרה הדרושים או חוסר רצון של הצוות לתפוס את השינויים. קונפליקטים יכולים להוביל לפיטורים מסיביים, לבעיות בסחורות או בכשלים בתהליך העבודה.
על מנת ניהול קטגוריה להיות מיושם בהצלחה, יש צורך לפתח גישה משולבת. יש צורך לכסות את כל ההיבטים של פעילות החברה, לא חסרים בלוק אחד.
מבנה חדש
להתחיל את השינוי עם בניית חדשמבנה הארגון. הוא מבוסס על העיקרון המרכזי: שליטה מתבצעת לא רק אנכית, אלא גם אופקית. כל היחידות מקיימות אינטראקציה ומשפיעות על פעילות זו, ולכן במקרה של בעיות לא יהיו "קיצוניות".
כדי לענות על השאלה בצורה נכונה: "מנהל קטגוריה - מי זה?", יש צורך להבין שהוא אחראי על העסק. לכן, מינוי רואה חשבון או כלכלן לתפקיד זה מוטעה בתחילה.
תיאור התפקיד
כדי להכין מסמך זה כראוי,מומלץ ללמוד מניסיונם של ארגונים שיישמו בהצלחה בניהול קטגוריה. אם הדבר אינו אפשרי, יש צורך לזכור את התנאים הבסיסיים: ביזור, העברת היבטים מנהליים מסוימים, מספקים הזדמנות לקבל החלטות, ריכוז פונקציות שונות של החברה באותה ידיים.
היכן ניתן לקבל מומחים?
כדי להבין היכן לחפש צוות, אתה צריךלהבין, מנהלי קטגוריה - מי זה? זה כמעט בלתי אפשרי לשכור מומחה "מוכן". מנהיג ינצח הרבה יותר אם הוא מנסה לראות את התכונות הדרושות עובדים כבר עובדים. היכולת העיקרית שאתה צריך להחזיק היא להיות מסוגל לחשוב כמו קונה. חשוב שהמועמד הפוטנציאלי יבחין בתכליתיות ובשאפתנות. אז הסיכויים להצלחה יהיה הרבה יותר גדול.
תחומי אחריות עיקריים
חושב, מנהל קטגוריה - מי זה,חשוב להבין כי הוא אינו קונה או מוכר. בראש ובראשונה הוא מנהל. תפקידו הוא לעקוף את המתחרים ולנתח את פעילותם. חשוב מאוד לתת מספיק תשומת לב שיווק וקידום של הקטגוריה. במהלך הניתוח אתה צריך להשתמש בכל הכלים אוטומציה זמין. תוכנה מיושנת אינה מאפשרת לך לראות את התמונה כולה ולנהל תהליכים ביעילות.
מנהל קטגוריה חייב ללמוד לנהל משא ומתן. זה לוקח הרבה מאמץ וזמן, אבל התוצאה היא שווה את זה. לשם כך, יש הדרכות מיוחדות וקורסים.
Analytics
על המנהל לדעת מה צריך מנהל הקטגוריה. עבודתו היא רב פנים, אבל קודם כל היא מכסה תחומים כגון שיווק, ניתוח ומשא ומתן.
המומחה צריך להיות מסוגל לקמפל ולנתח דוחות בתחומים הבאים:
- תשלום נוסף בדינמיקה - יומי;
- שינוי במחיר הרכישה - כל יום עבור הקודם;
- ניתוח של כל הקבוצות והתת - קבוצות של סחורות, הערכת שווי שולית - בעת הכניסה למוצר בטווח או בעת משיכתו;
- מחזור, וכן פריסה ושינוי מחירי המתחרים - פעמיים בחודש.
משא ומתן
אם אנחנו מבינים, מנהלי קטגוריה - מי זה,אז את ההקדמה של המושג החדש יהיה קל ולתת תוצאות טובות. כדי לתקשר עם אנשים, זה לוקח כמעט חלק גדול של זמן העבודה שלהם. הסיבה למשא ומתן עשויה להיות:
- עליית מחירי הקניה;
- אי התאמה של המחיר החוזי לבין המחיר שנקבע בעת המסירה;
- אספקה קצרה;
- הרצון של הספק לגוון את הטווח;
- שינוי בהיקף האספקה או מיקומו של החישוב. כמה חובות ניתן להניח על ידי עוזר למנהל קטגוריה;
- סיום החוזים;
- דיון בהנחות, מבצעים ובונוסים;
- החזרת טובין, החלפתו, ביצוע פעולות פיוס;
- סיבות חשובות אחרות הדורשות נוכחות של שני הצדדים.
שיווק
לא כל מנהיג יכול לענות מידאת השאלה: "מנהלי קטגוריה - מי זה?" הם חייבים לדעת את הכללים הבסיסיים של merchandising ולהיות מסוגלים להשתמש בהם. אבל חלק מסוים של יצירתיות במקצוע זה הוא בברכה, כך הדרישות ניתן "מדולל" בצורה יצירתית.
אם הנהלת החברה יהיה לעקוב ברוראת העקרונות הבסיסיים של החדרת ניהול קטגוריות, אז בעתיד הקרוב הארגון יגיע לרמה חדשה. את הקונפליקטים המתעוררים יש לפתור בשלווה, ולהסביר את מהות המושג החדש לצוות.